Aide et contact

Si tu as besoin d’aide concernant une commande ou juste une question à poser, tu peux le faire ici.

Questions générales

On aimerait que tout soit clair, mais malheureusement, tu n’es pas le premier à te poser les bonnes questions.

Questions à propos de Tasters Together

T'as commandé une dégustation à l'aveugle Tasters Together? On t'explique comment ça marche ici.

Aide pour ta dégustation Tasters Together

Tu piges rien, les instructions sont pas claires et ça plante tout le temps. On est là pour t’aider et trouver une solution.

Nous contacter

Nous sommes ouverts les jours de semaine de 9h00 à 17h00. Tu peux nous appeler durant les heures d’ouverture ou nous envoyer un e-mail en tout temps..

Nous écrire

Tasters Sàrl
Route du Signal 81
CH-1091 Grandvaux

Aide et contact

Questions générales

👩🏻‍❤️‍👨🏻 A qui s'adresse cet abonnement?

🙋🏻 Concrètement, comment ça marche?

😼 Pépites, pépites, OK, mais qu'est-ce qui me prouve que vous envoyez du lourd?

😖 Teutch! Elle est bouchon celle-là! Qu'est-ce que je peux faire?

🎁 Qu'est-ce qu'il y a dans la boîte?

🍇 Est-ce que je peux avoir que du rouge ou que du blanc?

🇨🇭 Est-ce que je peux me faire livrer hors de Suisse?

📬 Quels sont les délais de livraison?

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous?

🛫 Je pars à l'étranger, est-ce que je peux mettre mon abonnement en pause?

❌ Comment annuler mon abonnement?

🔞 Est-ce que tout le monde peut acheter une box Tasters?

Questions à propos de Tasters Together

Puis-je modifier ma commande?

Puis-je renvoyer ma commande?

Comment accéder à ma dégustation?

Est-il possible de commander plus que 3 bouteilles?

Aide pour ta dégustation Tasters Together

Mon expérience ne se charge pas!

J'arrive pas à démarrer la partie

Je n'arrive pas à passer à la bouteille suivante

J'arrive pas à me connecter à mon compte

Le lien de connexion dans mon e-mail ne marche pas

Finalement, on est pas le nombre prévu...

Quelqu'un doit partir en cours de dégustation

C'est pas la bonne bouteille!

Une bouteille s'est cassée dans le carton

Une bouteille a le goût de bouchon

Franchement, Tasters c'est de la 💩

Nous contacter

Nous écrire